Voimassa 29.3.2022 alkaen.
Verkkokauppa
EURO-OVET (2116698-2) myy tuotteita yritys- ja kuluttaja-asiakkaille. Hinnat on ilmoitettu verkkokaupassa ilman arvonlisäveroa (arvonlisäverollinen kokonaishinta ilmoitetaan tilauksen yhteenvedossa). Tuotekuvat ovat havainnoillistavia. Näytöllä esitettävät värit on saatu aikaan osin tai kokonaan sähköisesti ja värit saattavat poiketa lopullisesta väristä riippuen mm. näyttölaitteesta ja tuotteen sijoituspaikan olosuhteista. Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja, toimituskuluja sekä tilaus- ja sopimusehtoja.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan lisäämällä halutut tuotteet ostoskoriin ja tilaamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan tilausjärjestelmän kautta. Tilauksen tekeminen ei edellytä asiakkaan rekisteröitymistä. Tilauksen yhteydessä annettuja yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen liittyvissä asioissa ja kuten on esitetty voimassa olevassa tietosuojaselosteessa. Kun asiakas tekee tilauksen verkkokaupasta, edellytetään asiakkaan tutustuneen huolellisesti tuotetietoihin ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin tilaus- ja sopimusehtoihin.
Maksutavat
Lasku, joka lähetetään asiakkaan tilauksen yhteydessä ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen yleensä seuraavan arkipäivän aikana. Laskun maksamalla eräpäivään mennessä asiakas hyväksyy ja vahvistaa tilauksen. Kun maksusuoritus näkyy suoritettuna yrityksen tilillä, siirtyy tilaus tuotantoon. Tämän jälkeen kauppasopimus on molempia osapuolia sitova.
Peruuttamis- ja palautusoikeus
Tuotteet valmistetaan tilauksessa asiakkaan ilmoittamien tietojen mukaan mittatilaustyönä, joten asiakkaalla ei ole vahvistetun tilauksen jälkeen peruuttamis- tai palautusoikeutta tilatuille tuotteille.
Toimitualue
Toimitusalueena on Manner-Suomi poislukien Lappi, Ahvenanmaa sekä ilman kiinteää tieyhteyttä olevat saaristoalueet ja saaret. Mikäli toimitusosoite on toimitusalueen ulkopuolella, ota ennen tilaamista yhteyttä meihin.
Toimitustapa
Tilatut tuotteet toimitetaan painorajoittamattomille ja kuorma-autolla ajettavien teiden varteen, tilauksen yhteydessä ilmoitettuun toimitusosoitteeseen. Tuotteet on pääsääntöisesti pakattu kuormalavoille pölynsuojamuovissa. Jos tuotteita varastoidaan/säilytetään ennen asennusta paikassa, jossa tuotteet ovat alttiita vedelle, lialle tai muulle aineelle/kuormitukselle, tulee tuotteet suojata erillisellä suojalla.
Toimitusehtona on ”vapaasti autossa toimitusosoitteessa” eli vastaanottaja vastaa kuorman purkamisesta sovittuna ajankohtana. Asiakas sitoutuu myös etukäteen huomioimaan tilauksessa tilattujen tuotteiden koon ja painon sekä valmistautumaan kuorman purkuun oikein mitoitetulla purkukalustolla ja/tai henkilöstöllä. Asiakas vastaa tilauksen vastaanottamisen laiminlyönnistä aiheutuneista lisäkuluista.
Toimituskulut
Tilauksen toimituskulut on ilmoitettu tilauksen yhteenvedossa. Toimituskulut määräytyvät tilauksen toimitusosoitteen, koon ja/tai painon sekä kuljetusliikkeen voimassa olevan hinnaston mukaan.
Toimituskulut tarkastetaan tilauskohtaisesti ja vahvistetaan laskussa/tilausvahvistuksessa.
Toimitusaika
Toimitusaika on pääsääntöisesti 4–8 viikkoa tilauksen vahvistuksesta, riippuen mm. tehtaan kuormituksesta.
Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamasta estymisestä, vaikeutumisesta, myöhästymisestä tai näiden aiheuttamista välillisistä haitoista yrityksemme vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- ja tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta. Muuttuneesta toimitusajasta tiedotamme asiakastamme sähköpostitse.
Tuotetakuu
Tuotteilla on 2 vuoden tai tuotevalmistajan myöntämä takuuaika ellei toisin ole sovittu. Takuuaika alkaa siitä hetkestä, kun tuote on toimitettu asiakkaalle. Tuotetakuu koskee tuotteen rakenne-, valmistus- ja materiaalivikoja. Tuotetakuu ei koske vikoja, jotka johtuvat asennus-, käyttö- tai huoltovirheistä eikä tavanomaisesta kulumisesta.
Ongelmatilanteet
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viipymättä, mutta viimeistään 7 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta sähköpostilla osoitteeseen [email protected]. Jos paketti on vioittunut kuljetuksessa, on lähetyksestä tehtävä välittömästi reklamaatio rahdinkuljettajalle, joka laittaa merkinnän rahtikirjaan.